Las presentes Condiciones de Contratación regulan la contratación de talleres, cursos, actividades, experiencias y demás servicios ofrecidos por Terapia de la Risa® a través del sitio web terapiadelarisa.org.
La contratación estará sujeta a las condiciones particulares mostradas para la actividad correspondiente y a las presentes Condiciones de Contratación. Cuando el proceso de contratación requiera su aceptación expresa, la persona contratante deberá declarar que las ha leído y aceptado antes de completar la contratación.
1. Identificación del prestador
- Titular: Javier Ruiz Gómez
- Nombre comercial: Terapia de la Risa®
- Dirección: Calle Azucena, 7, 18170 Alfacar (Granada)
- Correo electrónico: hola@terapiadelarisa.org
- Teléfono: +34 659 160 576
- Sitio web: terapiadelarisa.org
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a las contrataciones realizadas a través del sitio web de Terapia de la Risa®, incluyendo, entre otras, talleres presenciales, experiencias, cursos de formación y otras actividades o servicios que permitan su contratación o pago online.
Cada actividad podrá disponer de condiciones particulares relativas a fechas, horarios, lugar de celebración, modalidad, duración, precio, plazas disponibles, contenidos o requisitos de participación.
En caso de existir condiciones particulares expresamente indicadas durante el proceso de contratación, estas complementarán las presentes condiciones generales.
Las condiciones particulares formarán parte de la contratación cuando hayan sido mostradas a la persona contratante antes de que esta preste su aceptación.
3. Información previa a la contratación
Antes de efectuar la contratación, la persona interesada podrá consultar la información esencial de la actividad que desea contratar, incluyendo su precio, características principales y, cuando proceda, el número de plazas o participantes incluidos.
La persona contratante es quien realiza la contratación y facilita los datos requeridos para gestionarla. Cuando la contratación incluya plazas para otras personas, la persona contratante podrá ser distinta de las personas participantes.
La persona contratante es responsable de comprobar que los datos facilitados durante el proceso de contratación son correctos, tanto los propios como, cuando corresponda, los de las personas participantes cuya inscripción gestione.
4. Proceso de contratación
La contratación se realizará mediante el procedimiento habilitado para cada actividad.
Con carácter general, el proceso podrá comprender:
- Selección de la actividad o edición correspondiente.
- Selección, cuando proceda, de la modalidad de contratación disponible.
- Introducción de los datos de la persona contratante y de las personas participantes.
- Revisión de la información, número de plazas e importe total.
- Aceptación expresa de las condiciones aplicables.
- Realización del pago mediante el sistema habilitado, cuando la contratación sea de pago.
- Confirmación de la inscripción o contratación.
La mera introducción de datos en un formulario no garantiza por sí sola la contratación ni la asignación definitiva de las plazas.
En las contrataciones de pago, la confirmación se producirá una vez que el pago haya sido correctamente validado y se comunique la correspondiente confirmación. En las inscripciones o accesos concedidos sin pago, la confirmación se producirá cuando Terapia de la Risa® haya autorizado la correspondiente inscripción o participación.
5. Precios e impuestos
El precio aplicable será el que figure en el sitio web en el momento de realizar la contratación.
Los precios mostrados incluirán los impuestos que resulten legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente otra circunstancia conforme a la normativa vigente.
Antes de confirmar el pago, la persona contratante podrá conocer el importe total que deberá abonar.
Determinadas actividades podrán ofrecer modalidades, promociones o condiciones comerciales específicas, incluyendo modalidades que comprendan varias plazas o participantes por un importe conjunto. En estos casos, antes de aceptar la contratación se mostrará el número de plazas incluidas y el importe total aplicable.
6. Forma y seguridad del pago
Los pagos online se realizan mediante la plataforma de pago habilitada en el sitio web. Cuando el pago se efectúe mediante tarjeta u otro medio gestionado por un proveedor externo de servicios de pago, los datos necesarios para autorizar la operación serán procesados por dicho proveedor conforme a sus propias condiciones de seguridad.
Terapia de la Risa® no necesita conocer ni almacenar el número completo de la tarjeta utilizada para realizar el pago.
Una vez confirmado el pago, el sistema podrá conservar los datos necesarios para identificar y acreditar la operación, como la fecha del pago, el importe, el medio de pago utilizado y, cuando proceda, la marca y los últimos dígitos de la tarjeta.
7. Confirmación de la contratación
Cuando la contratación haya sido confirmada, se enviará la correspondiente comunicación a la dirección de correo electrónico facilitada para la gestión de la contratación.
Esta comunicación podrá incluir la identificación de la actividad contratada, las plazas o participantes incluidos, el importe abonado cuando corresponda y la información necesaria para identificar la operación.
Cuando la persona contratante sea distinta de una o varias personas participantes, podrán enviarse comunicaciones independientes a estas últimas con la información necesaria para su participación, acceso al Campus, documentación, entrada o acreditación correspondiente.
8. Reserva de plaza
En las actividades con aforo o número limitado de participantes, el inicio del proceso de contratación podrá generar una reserva temporal de las plazas solicitadas durante el plazo establecido para completar el procedimiento.
En las contrataciones de pago, las plazas quedarán definitivamente asignadas una vez confirmado el pago, salvo que las condiciones particulares establezcan otro procedimiento.
En las inscripciones o accesos concedidos sin pago, las plazas quedarán asignadas cuando la inscripción haya sido expresamente confirmada por Terapia de la Risa®.
La disponibilidad mostrada durante el proceso de inscripción puede variar mientras la contratación no haya quedado confirmada.
9. Cancelación por parte de la persona contratante o participante
Sin perjuicio del derecho de desistimiento cuando legalmente resulte aplicable, una vez confirmada la contratación y asignada la plaza o plazas correspondientes, la cancelación voluntaria a iniciativa de la persona contratante o participante no dará derecho, con carácter general, a la devolución del importe abonado cuando las condiciones particulares de la actividad así lo establezcan.
La asignación de una plaza puede suponer que esta deje de estar disponible para otras personas y puede implicar la organización y contratación de recursos, espacios, materiales y servicios asociados a la actividad.
No obstante, cuando la naturaleza y organización de la actividad lo permitan, podrá solicitarse antes de su inicio:
- Cambio de edición: traslado de la inscripción a otra edición disponible de la misma actividad.
- Cesión de la plaza: sustitución de la persona participante por otra persona que pueda participar en la actividad.
Estas alternativas estarán sujetas a disponibilidad y a que sean material y organizativamente posibles.
Las condiciones particulares de cada actividad podrán establecer reglas específicas de cancelación, cambio de edición, cesión de plaza o devolución, que serán mostradas antes de completar la contratación.
Lo dispuesto en este apartado no limitará los derechos que correspondan imperativamente a las personas consumidoras y usuarias conforme a la normativa aplicable.
10. Cancelación o modificación por parte de la organización
Terapia de la Risa® podrá cancelar una actividad cuando existan circunstancias que impidan razonablemente su celebración.
Si la actividad fuera cancelada por la organización y no pudiera celebrarse, procederá la devolución íntegra del importe abonado a quien corresponda conforme a la contratación y al medio de pago utilizado.
Cuando resulte posible, podrá ofrecerse alternativamente el traslado de la inscripción a otra fecha o edición. La aceptación de esta alternativa corresponderá a la persona participante.
Si fuera necesario realizar un cambio relevante de fecha, horario, lugar o condiciones esenciales de la actividad, se informará a las personas inscritas tan pronto como resulte posible.
11. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se aplicará cuando corresponda conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
De conformidad con el artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resultará aplicable cuando la contratación se refiera a servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos, siempre que concurran los requisitos legalmente establecidos.
En consecuencia, cuando una actividad presencial se encuentre comprendida en dicho supuesto y tenga asignada una fecha o periodo de celebración específicos, se informará de la ausencia del derecho de desistimiento antes de completar la contratación.
En los cursos, contenidos digitales y demás servicios que no se encuentren comprendidos en dicha excepción, será aplicable el régimen de desistimiento que corresponda atendiendo a la naturaleza del servicio, su forma de ejecución y la normativa vigente.
12. Acceso a cursos, Campus y contenidos digitales
Algunas actividades podrán proporcionar acceso a un Campus, área privada, documentación, materiales o contenidos digitales.
Cuando proceda, el acceso será personal y estará vinculado a la persona inscrita o a la cuenta de usuario correspondiente.
Las credenciales, enlaces privados y mecanismos de acceso facilitados no deberán compartirse con terceras personas, salvo autorización expresa.
Las condiciones particulares de cada curso o actividad podrán determinar el periodo durante el cual sus contenidos permanecerán disponibles.
13. Obligaciones de la persona participante
La persona participante se compromete a:
- Facilitar datos veraces y actualizados durante la inscripción.
- Realizar un uso adecuado de los servicios y recursos puestos a su disposición.
- Respetar las normas de funcionamiento y convivencia comunicadas para cada actividad.
- No facilitar a terceras personas accesos privados o contenidos cuyo uso sea personal.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes.
14. Propiedad intelectual e industrial
Los materiales, contenidos, documentos, recursos, metodologías, signos distintivos y demás elementos puestos a disposición durante las actividades o a través del sitio web se encuentran protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
La contratación de una actividad no supone la transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre dichos contenidos, salvo que expresamente se establezca lo contrario.
15. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados para gestionar la inscripción, el pago, la participación, las comunicaciones relacionadas con la actividad y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales puede consultarse en la Política de Privacidad.
16. Facturación
La persona contratante podrá solicitar la factura correspondiente a los servicios contratados facilitando los datos fiscales necesarios para su emisión.
La solicitud podrá realizarse a través de los medios de contacto habilitados por Terapia de la Risa®.
17. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con una contratación podrán realizarse mediante la dirección de correo electrónico facilitada por la persona contratante. Las comunicaciones relacionadas específicamente con la participación podrán dirigirse también a las personas participantes cuando se haya facilitado su dirección de correo electrónico para dicha finalidad.
Es responsabilidad de la persona usuaria facilitar una dirección de correo electrónico correcta y consultar las comunicaciones relacionadas con la actividad contratada.
18. Reclamaciones y contacto
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una contratación, la persona usuaria puede dirigirse a Terapia de la Risa® mediante:
- Correo electrónico: hola@terapiadelarisa.org
- Teléfono: +34 659 160 576
- Dirección: Calle Azucena, 7, 18170 Alfacar (Granada)
- Formulario online:
19. Modificación de las condiciones
Terapia de la Risa® podrá actualizar las presentes Condiciones de Contratación cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos, organizativos o en los servicios ofrecidos.
A cada contratación le resultarán aplicables las condiciones vigentes en el momento en que esta se realice, sin perjuicio de las modificaciones que resulten legalmente exigibles.
Las sucesivas versiones de estas Condiciones podrán ser identificadas mediante su correspondiente versión y fecha de publicación.
20. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Contratación se regirán por la legislación española.
Cuando la actividad o servicio contratado tenga carácter presencial y deba desarrollarse en Granada, se considerará Granada como lugar de cumplimiento de la prestación.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de la contratación, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Granada que resulten legalmente competentes, cuando así corresponda conforme a las normas de competencia territorial aplicables.
Cuando la persona contratante tenga la condición legal de consumidora o usuaria, lo anterior se entenderá sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran corresponderle conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.